Políticas de Cambio
En Milagritos de María trabajamos cada pieza de manera artesanal y con especial dedicación. Por eso, nuestras políticas de cambio son las siguientes:
• Solo se permiten cambios para compras realizadas directamente a través de nuestra tienda online oficial.
• Contamos con un plazo de 10 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar un cambio.
• Para gestionar el cambio, será necesario presentar el número de pedido o comprobante de compra.
• La pieza debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con su empaque original y sin señales de manipulación, daño o deterioro.
• No realizamos cambios de productos que hayan sido usados, alterados o dañados por mal uso.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock del mismo producto, podrá cambiarse por otra pieza abonando o devolviendo la diferencia si corresponde.
• Al no contar con tienda física, todos los cambios se gestionan de manera online escribiéndonos a nuestro WhatsApp o canales oficiales.
• Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo error en el despacho o falla atribuible a la tienda.
• Las piezas pueden ser cambiadas una sola vez.
• No se realizan cambios en pedidos personalizados o hechos a pedido especialmente para el cliente.
• Si tu compra fue un regalo y deseas cambiarla, necesitaremos el nombre de quien realizó la compra para verificar el pedido.
